Warunki korzystania - My Liebherr
Warunki korzystania
Ogólne Warunki Korzystania ze Sklepu internetowego B2B oraz funkcjonalności udostępnianych przez Liebherr-Polska Sp. z o.o. (zwane dalej „Regulaminem”)
Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest Sklep internetowy B2B Dealer Shop oferowany przez Liebherr-Polska Sp. z o.o. (zwaną dalej „Liebherr”), dostępny pod następującym adresem: https://myliebherr-fridge-freezing.home.liebherr.com/pl/ (zwany dalej „Sklepem internetowym”).
Stan: Grudzień 2025 r.
1. Zakres obowiązywania
Poniższy Regulamin ma zastosowanie do korzystania ze Sklepu internetowego. Usługodawcą jest Liebherr-Polska Sp. z o.o., ul. Hansa Liebherra 8, 41-710 Ruda Slaska, Poland.
2. Warunki dostępu i korzystania, obowiązki użytkownika
2.1 Aby korzystać ze Sklepu internetowego, użytkownik musi utworzyć bezpłatne konto.
2.2 Aby utworzyć konto użytkownika, należy wypełnić (co najmniej) pola oznaczone jako obowiązkowe w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik potrzebuje również bezpłatnego konta MyLiebherr Business.
Konfiguracja i użytkowanie konta MyLiebherr Business podlega Regulaminowi serwisu MyLiebherr.
Warunkiem jest w szczególności to, że użytkownik musi być autoryzowanym dealerem Liebherr i posiadać numer klienta dla właściwego obszaru.
2.3 Po dokonaniu rejestracji firma Liebherr sprawdzi, czy użytkownik spełnia wymagania dotyczące korzystania.
2.4 Przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego przez użytkownika stanowi jego oświadczenie woli zawarcia Umowy użytkowania Sklepu internetowego zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu (zwaną dalej „Umowa użytkowania”). Firma Liebherr przyjmuje tę ofertę, potwierdzając rejestrację pocztą elektroniczną.
2.5 Użytkownik zapewnia, że informacje podane przez niego podczas rejestracji konta użytkownika są prawdziwe i poprawne. Użytkownik nie może w szczególności wprowadzać żadnych danych osób trzecich. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać firmie Liebherr wszelkie zmiany danych lub samodzielnie korygować je w swoim profilu.
2.6 Użytkownik nie może korzystać ze Sklepu internetowego niezgodnie z jego przeznaczeniem. W szczególności nie wolno mu naruszać jakichkolwiek ograniczeń technicznych Sklepu internetowego lub działać w celach niezgodnych z prawem.
2.7 Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o dopuszczenie do Sklepu internetowego.
2.8 Firma Liebherr jest uprawniona do odmowy dostępu do Sklepu internetowego i/lub zawarcia Umowy użytkowania bez podania przyczyn.
3. Przedmiot Sklepu internetowego
Sklep internetowy jest przeznaczony dla klientów biznesowych Liebherr, za pośrednictwem którego autoryzowani dealerzy Liebherr mogą nabywać chłodziarki, zamrażarki i inne akcesoria z portfolio urządzeń gospodarstwa domowego Liebherr drogą cyfrową. Asortyment produktów i warunki cenowe wyświetlane w Sklepie internetowym opierają się na warunkach uzgodnionych z danym użytkownikiem na drodze umowy. Oprócz zamawiania produktów, użytkownicy mogą również porównywać produkty na podstawie różnych specyfikacji, przeglądać swoje zamówienia w historii zamówień lub kontaktować się z działem obsługi klienta Liebherr.
4. Korzystanie z danych dostępowych, odpowiedzialność
4.1 Dane dostępowe do konta użytkownika są przeznaczone do użytku wyłącznie przez danego użytkownika. Użytkownik nie może przekazywać danych, w szczególności swojego hasła, osobom trzecim, nawet członkom swojej rodziny lub pracownikom swojej firmy. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania danych dostępowych, w szczególności hasła, w tajemnicy przez cały czas.
4.2 Jeżeli użytkownik dowie się o jakimkolwiek nadużyciu swoich danych dostępowych lub podejrzewa takie nadużycie, powinien niezwłocznie poinformować o tym firmę Liebherr. W przypadku nadużycia lub podejrzenia nadużycia firma Liebherr jest upoważniona do natychmiastowego zablokowania danego konta użytkownika. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje korzystania z danych dostępowych przez osoby trzecie, chyba że nie ponosi winy za ich niewłaściwe wykorzystanie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za nadużycie danych dostępowych, w szczególności wtedy, gdy co najmniej w wyniku niedbalstwa umożliwił ich nieuprawnione użycie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki nadużycia do momentu poinformowania działu obsługi klienta Liebherr o (podejrzewanym) niewłaściwym użyciu za pośrednictwem poczty elektronicznej (sales.pl@liebherr.com) i, jeżeli to konieczne lub możliwe, zmieni hasło.
5. Ograniczenie, zakończenie i cofnięcie prawa dostępu
5.1 Firma Liebherr zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego zablokowania użytkownikowi dostępu do Sklepu internetowego w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w szczególności z powodu
- podania fałszywych informacji podczas lub po rejestracji i/lub
- nieuprawnionego przekazania lub ujawnienia danych dostępowych, w szczególności hasła.
Firma Liebherr zastrzega również prawo do czasowego lub trwałego odebrania użytkownikowi dostępu do Sklepu internetowego ze skutkiem natychmiastowym lub po upływie terminu ustalonego według własnego uznania i/lub do rozwiązania Umowy użytkowania w trybie nadzwyczajnym i bez wypowiedzenia. Po wystąpieniu takiego zdarzenia użytkownik nie może ponownie zarejestrować się w Sklepie internetowym bez uprzedniej wyraźnej zgody firmy Liebherr.
5.2 W przypadku, gdy co najmniej jeden z warunków dostępu i/lub użytkowania przestanie obowiązywać, w szczególności w przypadku wygaśnięcia umowy dealerskiej, niniejsza Umowa użytkowania wygasa automatycznie, a użytkownik traci prawo dostępu do Sklepu internetowego.
6. Rozwiązanie Umowy użytkowania
6.1 Umowa użytkowania zostaje zawarta na czas nieokreślony. Zarówno użytkownik, jak i firma Liebherr mogą wypowiedzieć Umowę użytkowania w dowolnym momencie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Ponadto obie strony zastrzegają sobie prawo do nadzwyczajnego rozwiązania Umowy z ważnego powodu. Rozwiązanie Umowy musi nastąpić w formie pisemnej, tj. co najmniej drogą poczty elektronicznej.
6.2 Firma Liebherr nie jest zobowiązana do realizacji zamówień złożonych po ustaniu co najmniej jednego z warunków dostępu i/lub korzystania ze Sklepu internetowego albo po odebraniu użytkownikowi prawa dostępu.
6.3 Jeżeli firma Liebherr stwierdzi, że adres e-mail podany przez użytkownika na jego koncie nie jest już aktywny, niezwłocznie zdezaktywuje konto użytkownika. Jeżeli użytkownik nie skontaktuje się z odpowiednim centrum obsługi klienta Liebherr w ciągu czterech tygodni od dezaktywacji swojego konta, firma Liebherr nieodwołalnie usunie konto danego użytkownika.
7. Odpowiedzialność
7.1 Roszczenia odszkodowawcze użytkownika są wykluczone, chyba że przepisy Polityki prywatności lub niniejszego Regulaminu stanowią inaczej. Ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie również do przedstawicieli prawnych, podwykonawców i pomocników firmy Liebherr, jeżeli użytkownik dochodzi wobec nich roszczeń.
7.2 Z niniejszego ograniczenia odpowiedzialności wyłączone są roszczenia odszkodowawcze wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez firmę Liebherr, przedstawiciela prawnego firmy Liebherr lub zastępcę prawnego firmy Liebherr. Z takiego ograniczenia odpowiedzialności wyłączone jest również naruszenie istotnych zobowiązań umownych dokonane co najmniej wskutek lekkiego niedbalstwa.
7.3 Ustawowa odpowiedzialność na zasadzie ryzyka, w szczególności odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz za zawinione naruszenie życia, ciała lub zdrowia użytkownika, pozostaje nienaruszona przez powyższe ograniczenie odpowiedzialności.
8. Dostępność
Użytkownikowi nie przysługuje prawo do nieprzerwanego korzystania ze Sklepu internetowego. Nie gwarantuje się, że dostęp do Sklepu internetowego lub korzystanie z niego nie zostanie przerwane lub zakłócone przez prace konserwacyjne, rozwojowe lub inne zakłócenia, które mogą prowadzić także do utraty danych. Firma Liebherr dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu internetowego było możliwe bez zakłóceń. Zaznacza się jednak, że mogą wystąpić czasowe ograniczenia lub przerwy w działaniu Sklepu spowodowane usterkami technicznymi (takimi jak przerwy w zasilaniu, błędy sprzętu i oprogramowania, problemy techniczne w liniach danych).
9. Ochrona danych
Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników ma dla firmy Liebherr ogromne znaczenie. Wszystkie informacje na temat ochrony danych w Sklepie internetowym znajdą Państwo tutaj .
10. Prawa autorskie, prawa do znaku towarowego i inne prawa własności intelektualnej
Treści dostępne za pośrednictwem Sklepu internetowego (teksty, dane, obrazy, logo, grafika, dokumentacja, audio, wideo oraz inne formy wizualne) podlegają prawu autorskiemu oraz, w stosownych przypadkach, innym przepisom dotyczącym ochrony własności intelektualnej. Treści nie mogą być w całości ani w części powielane, rozpowszechniane, przechowywane w innych mediach (np. na innych stronach internetowych) ani modyfikowane bez wyraźnej uprzedniej zgody odpowiedniego właściciela praw do treści.
11. Zmiany w Regulaminie
11.1 Firma Liebherr zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie i bez podania przyczyny. Poprzez zatwierdzenie zmian podczas pierwszego logowania po ich wprowadzeniu, użytkownik zawiera nową Umowę użytkowania na podstawie zaktualizowanego Regulaminu. Bez zatwierdzenia nowego Regulaminu nie jest możliwe dalsze użytkowanie Sklepu internetowego, a użytkownik traci do niego dostęp. Dalsze przetwarzanie danych użytkownika do momentu zatwierdzenia zmienionego Regulaminu odbywa się na podstawie dotychczasowych warunków. Jeżeli zmieniony Regulamin nie zostanie zatwierdzony przez użytkownika w ciągu 8 tygodni od odpowiedniego powiadomienia przez firmę Liebherr, firma zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta użytkownika bez dodatkowego uprzedzenia. Jeżeli użytkownik nie skontaktuje się z działem obsługi klienta Liebherr w ciągu kolejnych 6 tygodni od dezaktywacji jego konta, Liebherr zastrzega sobie prawo do nieodwołalnego usunięcia konta danego użytkownika.
11.2 Jeżeli użytkownik nie zaakceptuje zmienionego Regulaminu, każda ze stron ma prawo do rozwiązania Umowy użytkowania ze skutkiem natychmiastowym.
12. Postanowienia końcowe
12.1 Umowa użytkowania i niniejszy Regulamin oraz ich interpretacja podlegają wyłącznie prawu kraju, w którym firma Liebherr ma swoją siedzibę. Wyłącza się stosowanie prawa prywatnego międzynarodowego i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
12.2 Jeżeli użytkownik jest przedsiębiorcą lub nie ma stałego miejsca zamieszkania w kraju właściwym dla niniejszej umowy, wyłączną właściwość sądów dla sporów prawnych wynikających z niniejszej umowy lub w związku z nią ma siedziba firmy Liebherr. Miejscem wykonania wszystkich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu i Umowy użytkowania jest siedziba firmy Liebherr.
12.3 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są lub staną się nieważne i/lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieskuteczne i/lub niewykonalne postanowienia zostaną zastąpione, w drodze uzupełniającej wykładni umowy, takimi skutecznymi i wykonalnymi postanowieniami, które, uwzględniając interesy obu stron, najlepiej realizują zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednie zastosowanie ma to również do wypełniania luk w niniejszym Regulaminie.