Gebruiksvoorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden voor de business-to-business online shop en de functies die door Liebherr Appliances Belgium worden aangeboden (hierna 'Gebruiksvoorwaarden' genoemd)

Deze gebruiksvoorwaarden hebben betrekking op de business-to-business online shop Dealer Shop, aangeboden door Liebherr Appliances Belgium (hierna 'Liebherr'), beschikbaar via de link https://myliebherr-fridge-freezing.home.liebherr.com/nl-be (hierna 'Webshop').

Versie: december 2025

1.        Toepassingsgebied

           De volgende gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de online shop. De aanbieder is Liebherr Appliances Belgium, Preflexbaan 162-165, 1740 Ternat, Belgium.

2.        Toegangs- en gebruiksvoorwaarden, verplichtingen van de gebruiker

2.1      Om de online shop te gebruiken, moet de gebruiker een gratis gebruikersaccount aanmaken.

2.2      Een gebruikersaccount wordt aangemaakt door de velden in te vullen die als verplicht zijn gemarkeerd in het registratieformulier. De gebruiker heeft bovendien een gratis MyLiebherr-Business-account nodig.

Op de inrichting en het gebruik van het MyLiebherr-Business-account zijn de gebruiksvoorwaarden van MyLiebherr van toepassing.

Een belangrijke voorwaarde is dat de gebruiker een erkende Liebherr-dealer is en een klantnummer voor de betreffende regio heeft.

2.3      Na het indienen van de registratie controleert Liebherr de geschiktheid en de gebruiksvoorwaarden van de gebruiker.

2.4      Het indienen van het ingevulde registratieformulier door de gebruiker houdt in dat de gebruiker verklaart een overeenkomst te willen sluiten over het gebruik van de online shop, met de inhoud van deze gebruiksvoorwaarden (hierna "Gebruiksovereenkomst"). Liebherr aanvaardt deze verklaring door de registratie per e-mail te bevestigen.

2.5      De gebruiker bevestigt dat de informatie die hij tijdens de registratie van zijn gebruikersaccount heeft verstrekt, waarheidsgetrouw en correct is. De gebruiker mag met name geen gegevens van derden opgeven. De gebruiker verplicht zich Liebherr onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in de gegevens of deze zelf te corrigeren in zijn profiel.

2.6      De gebruiker mag geen misbruik maken van de online shop, in het bijzonder mag hij geen technische beperkingen van de online shop omzeilen of illegale doeleinden nastreven.

2.7      De gebruiker heeft geen recht op toegang tot de online shop.

2.8      Liebherr heeft het recht om zonder opgaaf van redenen de toegang tot de online shop en/of het sluiten van een gebruiksovereenkomst met een gebruiker te weigeren.

3.        Onderwerp van de online winkel

           De online shop is bedoeld voor zakelijke klanten van Liebherr, via welke erkende Liebherr-dealers digitaal koelkasten, vriezers en accessoires uit het Liebherr-Hausgeräte-portfolio kunnen kopen. Het productaanbod en de prijsvoorwaarden die in de online shop worden weergegeven, zijn gebaseerd op de voorwaarden die contractueel zijn overeengekomen met de betreffende gebruiker. Naast het bestellen van producten kunnen gebruikers ook producten vergelijken op basis van verschillende productspecificaties, hun bestellingen bekijken in een bestelgeschiedenis of contact opnemen met de Liebherr-klantenservice.

4.        Gebruik van toegangsgegevens, verantwoordelijkheid

4.1      De toegangsgegevens voor een gebruikersaccount zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door de betreffende gebruiker. De gebruiker mag de gegevens, in het bijzonder zijn wachtwoord, niet doorgeven aan derden, zelfs niet aan familieleden of werknemers van zijn bedrijf. De gebruiker is verplicht om de toegangsgegevens, in het bijzonder het wachtwoord, te allen tijde geheim te houden.

4.2      Indien de gebruiker misbruik van zijn toegangsgegevens constateert of vermoedt, dient hij Liebherr hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. In geval van misbruik of vermoedelijk misbruik is Liebherr bevoegd om het betreffende gebruikersaccount onmiddellijk te blokkeren. De gebruiker is aansprakelijk voor alle gevolgen van het gebruik door derden, tenzij de gebruiker niet verantwoordelijk is voor het misbruik van de toegangsgegevens. De gebruiker is verantwoordelijk voor het misbruik, vooral als hij door nalatigheid het ongeoorloofde gebruik van de toegangsgegevens mogelijk heeft gemaakt. De gebruiker is verantwoordelijk voor de gevolgen van het misbruik tot het moment dat hij de klantenservice van Liebherr per e-mail (sales.hau.be@liebherr.com ) op de hoogte stelt van het (vermoedelijke) misbruik en, indien nodig of mogelijk, het wachtwoord wijzigt.

5.        Beperking, beëindiging en intrekking van toegangsrechten

5.1      Liebherr behoudt zich het recht voor om de toegang van de gebruiker tot de online shop te beëindigen in geval van schendingen van deze gebruiksvoorwaarden, in het bijzonder wegens

           - onjuiste informatie bij of na de registratie en/of
- onbevoegde overdracht of bekendmaking van de toegangsgegevens, in het bijzonder het wachtwoord,

           het tijdelijk of permanent blokkeren van de toegang en/of het permanent intrekken van de toegang van de gebruiker met onmiddellijke ingang of binnen een door Liebherr te bepalen termijn en/of het buitengewoon en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen van de gebruiksovereenkomst. Na een dergelijke situatie mag de gebruiker zich niet opnieuw registreren zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Liebherr.

5.2      Indien ten minste één van de toegangs- en/of gebruiksvoorwaarden niet langer van toepassing is, in het bijzonder in het geval van beëindiging van de handelsovereenkomst van een gebruiker, wordt deze gebruiksovereenkomst met de gebruiker automatisch beëindigd en worden de toegangsrechten van de gebruiker tot de online shop ingetrokken.

6.        Beëindiging van de gebruiksovereenkomst

6.1      De gebruiksovereenkomst is voor onbepaalde tijd. Zowel de gebruiker als Liebherr kunnen de gebruiksovereenkomst te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van veertien dagen. Daarnaast blijven beide partijen het recht op buitengewone opzegging om zwaarwegende redenen. Opzeggingen moeten schriftelijk plaatsvinden, minimaal per e-mail.

6.2      Liebherr is niet verplicht om bestellingen uit te voeren die zijn geplaatst nadat ten minste één van de toegangs- en/of gebruiksvoorwaarden niet meer van toepassing is of nadat de toegangsrechten van de gebruiker zijn ingetrokken.

6.3      Als Liebherr vaststelt dat het door de gebruiker opgegeven e-mailadres niet meer actief is, zal Liebherr het account van de gebruiker onmiddellijk deactiveren. Als de gebruiker niet binnen vier weken na het deactiveren van zijn account contact opneemt met de betreffende Liebherr-klantenservice, zal Liebherr het account van de betreffende gebruiker onherroepelijk verwijderen.

7.        Aansprakelijkheid

7.1      Schadeclaims van de gebruiker zijn uitgesloten, tenzij anders vermeld in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden. De beperking van aansprakelijkheid geldt ook ten gunste van wettelijke vertegenwoordigers en onderaannemers van Liebherr als de gebruiker vorderingen tegen hen instelt.

7.2      Deze beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing op schadeclaims die het gevolg zijn van een opzettelijke of grove nalatigheid van Liebherr, een wettelijke vertegenwoordiger van Liebherr of een onderaannemer van Liebherr. Ook uitgesloten van deze beperking van aansprakelijkheid is de ten minste licht nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen.

7.3      Een wettelijk verplichte risicoaansprakelijkheid, in het bijzonder de aansprakelijkheid op grond van de Wet productaansprakelijkheid en aansprakelijkheid bij overlijden, lichamelijk letsel of gezondheidsschade van een gebruiker door schuld, blijft door de bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen onverlet.

8.        Beschikbaarheid

           Er is geen recht op ononderbroken gebruik. Er bestaat geen garantie dat de toegang tot of het gebruik van de online shop niet wordt onderbroken of belemmerd door onderhoud, updates of andere storingen, die ook tot gegevensverlies kunnen leiden. Liebherr streeft ernaar om ervoor te zorgen dat de webshop zo ongestoord mogelijk te gebruiken is. Door technische storingen (zoals stroomuitval, hardware- en softwarefouten of technische problemen met de datalijnen) kunnen echter tijdelijke beperkingen of onderbrekingen optreden.

9.        Gegevensbescherming

           De bescherming en beveiliging van persoonsgegevens van gebruikers is van het grootste belang voor Liebherr. Alle informatie over gegevensbescherming in verband met de online shop vindt u hier.

10.      Auteursrechten, merkrechten en andere intellectuele eigendomsrechten

           De inhoud die toegankelijk is via de online shop (teksten, gegevens, afbeeldingen, logo's, grafieken, documentatie, audio, video en andere beelden) is auteursrechtelijk beschermd en, waar van toepassing, onderworpen aan andere wetten ter bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud mag niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd, gedistribueerd, opgeslagen in andere media (bijv. andere websites) of worden gewijzigd zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de betreffende rechthebbende.

11.      Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden

11.1    Liebherr behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden op elk moment en zonder opgaaf van redenen te wijzigen. Door bij een volgende aanmelding een wijziging te bevestigen, creëert de gebruiker een nieuwe gebruiksovereenkomst met de inhoud van de gewijzigde gebruiksvoorwaarden. Zonder bevestiging van de nieuwe gebruiksvoorwaarden is verder gebruik van de online shop niet mogelijk en verliest de gebruiker de toegang ertoe. De verdere verwerking van de gebruikersgegevens vindt plaats op basis van de tot dan toe geldende gebruiksvoorwaarden, totdat de gewijzigde gebruiksvoorwaarden zijn bevestigd. Indien binnen 8 weken na kennisgeving door Liebherr geen bevestiging van de gewijzigde gebruiksvoorwaarden is ontvangen, behoudt Liebherr zich het recht voor om het account van de gebruiker zonder verdere kennisgeving te deactiveren. Als de gebruiker binnen zes weken na de deactivering van zijn account geen contact opneemt met de klantenservice van Liebherr, behoudt Liebherr zich het recht voor om het account van de betreffende gebruiker definitief te verwijderen.

11.2.   Indien de gebruiker de gewijzigde gebruiksvoorwaarden niet accepteert, heeft iedere partij het recht om de gebruikersovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

12.      Slotbepalingen

12.1    Op de gebruiksovereenkomst, deze gebruiksvoorwaarden en de interpretatie ervan is uitsluitend het recht van toepassing van het land waarin Liebherr is gevestigd. Het gebruik van Duits of Europees internationaal privaatrecht, evenals het Weens Koopverdrag, is uitgesloten.

12.2    Als de gebruiker een ondernemer is of als de gebruiker geen vaste woonplaats in Duitsland heeft, ligt de exclusieve bevoegdheid voor juridische geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit contract bij de statutaire zetel van Liebherr. De plaats van uitvoering voor alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze gebruiksvoorwaarden en de gebruiksovereenkomst is de statutaire zetel van Liebherr.

12.3.   Indien losse bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden niet rechtsgeldig en/of niet afdwingbaar zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Ongeldige en/of niet-afdwingbare bepalingen worden door middel van aanvullende interpretatie van de overeenkomst vervangen door die geldige en afdwingbare bepalingen die, rekening houdend met de belangen van beide partijen, het meest geschikt zijn om het beoogde economische doel te bereiken. Dit geldt eveneens voor het invullen van lacunes in deze gebruiksvoorwaarden.