Condizioni d'uso

Condizioni generali d’uso del negozio online business-to-business e delle funzionalità offerte da Società Liebherr-Export AG (in appresso, “Condizioni d’uso”)

Oggetto delle presenti Condizioni d’uso è il negozio online business-to-business Dealer Shop offerto dalla Società Liebherr-Export AG (in appresso, “Liebherr”), disponibile al link https://myliebherr-fridge-freezing.home.liebherr.com/it-ch (in appresso, “Negozio online”).

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025

1.        Ambito di applicazione

           Le seguenti Condizioni d’uso si applicano all’utilizzo del Negozio online. Il fornitore è Liebherr-Export AG, General Guisan-Strasse 14, 5415 Nussbaumen, Svizzera.

2.        Requisiti di accesso e utilizzo, obblighi dell’utente

2.1      Per poter utilizzare il Negozio online, l’utente deve creare un account utente gratuito.

2.2      L’account utente viene creato compilando i campi contrassegnati come obbligatori del modulo di registrazione. L’utente deve inoltre disporre di un account aziendale MyLiebherr gratuito.

La creazione e l’uso dell’account aziendale MyLiebherr sono regolati dalle condizioni d’uso di MyLiebherr.

In particolare, l’utente deve essere un rivenditore Liebherr e disporre di un codice cliente per il territorio di competenza.

2.3      Dopo l’invio del modulo di registrazione, Liebherr verificherà i requisiti di idoneità e utilizzo dell’utente.

2.4      L’invio del modulo di registrazione compilato da parte dell’utente costituisce una dichiarazione di offerta di quest’ultimo in relazione alla stipulazione di un accordo sull’utilizzo del Negozio online, il cui contenuto corrisponde alle presenti Condizioni d’uso (in appresso, “Accordo d’uso”). Liebherr accetta tale offerta confermando la registrazione via e-mail.

2.5      L’utente garantisce la veridicità e la correttezza delle informazioni fornite al momento della registrazione dell’account utente. In particolare, l’utente non deve indicare dati di terze persone. L’utente si impegna a comunicare immediatamente a Liebherr eventuali modifiche dei dati o a correggerli in prima persona nel proprio profilo.

2.6      L’utente deve astenersi dall’utilizzare indebitamente il Negozio online, in particolare eludere le limitazioni tecniche del Negozio online o perseguire scopi illegali.

2.7      L’utente non ha alcun diritto di accesso al Negozio online.

2.8      Liebherr è autorizzata a rifiutare l’accesso al Negozio online e/o la stipula di un Accordo d’uso con un utente senza doverne indicare i motivi.

3.        Oggetto del Negozio online

           Il Negozio online è una piattaforma destinata ai clienti aziendali di Liebherr, attraverso la quale i rivenditori autorizzati di Liebherr possono acquistare digitalmente frigoriferi, congelatori e accessori della gamma di Liebherr-Hausgeräte. La gamma di prodotti e le condizioni di prezzo visualizzate nel Negozio online si basano sulle condizioni concordate contrattualmente con il rispettivo utente. Oltre a ordinare i prodotti, l’utente può anche confrontare gli stessi sulla base di diverse specifiche, visualizzare la cronologia degli ordini effettuati o contattare il servizio clienti Liebherr.

4.        Utilizzo dei dati di accesso, responsabilità

4.1      I dati di accesso di un account utente sono destinati esclusivamente all’utilizzo da parte dell’utente interessato. Quest’ultimo non può comunicare i dati, in particolare la propria password, a terzi, nemmeno a familiari o dipendenti della propria azienda. L’utente è tenuto, in ogni momento, a mantenere segreti i dati di accesso, in particolare la password.

4.2      Qualora l’utente noti o sospetti un uso indebito dei propri dati di accesso, deve informare tempestivamente Liebherr. In caso di uso indebito, anche solo sospetto, Liebherr ha facoltà di bloccare immediatamente l’account utente in questione. L’utente è responsabile di tutte le conseguenze dell’utilizzo da parte di terzi, fatto salvo il caso in cui l’uso indebito non sia imputabile all’utente medesimo. In particolare, l’utente è responsabile dell’uso indebito se ha consentito, quantomeno a seguito di colpa grave, l’utilizzo non autorizzato dei dati di accesso. L’utente è responsabile delle conseguenze di un uso indebito insorte fino al momento in cui contatta il servizio clienti Liebherr tramite e-mail (sales.hau.ch@liebherr.com) in merito al (sospetto) uso indebito e, se necessario o possibile, fino al momento in cui modifica la password.

5.        Limitazione, fine e revoca dell’autorizzazione all’accesso

5.1      In caso di violazione delle presenti Condizioni d’uso, in particolare a causa di

           - inesattezza dei dati forniti al momento della registrazione o in seguito alla stessa e/o
- comunicazione a terzi o divulgazione non autorizzata dei dati di accesso, in particolare della password,

           Liebherr si riserva il diritto di bloccare l’accesso dell’utente al Negozio online in modo temporaneo o permanente, di revocarlo definitivamente con effetto immediato o entro un periodo di tempo definito a discrezione di Liebherr e/o di recedere dall’Accordo d’uso in via straordinaria e con effetto immediato. In tal caso, l’utente non potrà registrarsi nuovamente senza il preventivo consenso esplicito di Liebherr.

5.2      Qualora venga meno almeno una delle condizioni di accesso e/o utilizzo, in particolare in caso di risoluzione del contratto di distribuzione dell’utente, il presente Accordo d’uso cesserà automaticamente, con revoca dell’autorizzazione all’accesso al Negozio online per l’utente.

6.        Cessazione dell’Accordo d’uso

6.1      L’Accordo d’uso è stipulato a tempo indeterminato. Sia l’utente sia Liebherr possono recedere in via ordinaria dall’Accordo d’uso in qualsiasi momento con un preavviso di 14 giorni. È fatta salva la possibilità per entrambe le parti di ricorrere al recesso straordinario per giustificato motivo. Le comunicazioni di recesso devono avvenire in forma scritta, ossia devono essere trasmesse come minimo via e-mail.

6.2      Liebherr non è obbligata a evadere gli ordini effettuati in seguito al decadimento di almeno una delle condizioni di accesso e/o utilizzo, ovvero dopo la revoca dell’autorizzazione all’accesso dell’utente.

6.3      Se Liebherr constata che l’indirizzo e-mail fornito dall’utente nel suo account non è più attivo, procederà a disattivare immediatamente l’account dell’utente. Qualora l’utente non contatti il servizio clienti Liebherr competente entro quattro settimane dalla disattivazione del proprio account, Liebherr lo eliminerà irrevocabilmente.

7.        Responsabilità

7.1      Se non diversamente specificato nell’informativa sulla privacy e nelle Condizioni d’uso, sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte dell’utente. La limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti di Liebherr qualora l’utente avanzi pretese nei confronti degli stessi.

7.2      Dalla presente limitazione di responsabilità sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da un inadempimento per dolo o colpa grave di Liebherr o di un suo rappresentante legale o agente. Sono escluse dalla presente limitazione di responsabilità anche gli inadempimenti di obblighi contrattuali essenziali almeno per colpa lieve.

7.3      La responsabilità oggettiva ai sensi di legge, in particolare ai sensi della normativa sulla responsabilità del prodotto e per lesioni colpose alla vita, all’integrità fisica o alla salute dell’utente, non è interessata dalla limitazione di responsabilità di cui sopra.

8.        Disponibilità

           Non sussiste alcun diritto all’utilizzo ininterrotto. Non si garantisce che l’accesso o l’utilizzo del Negozio online non vengano interrotti o compromessi da lavori di manutenzione, ulteriori sviluppi o altri impedimenti, che potrebbero anche causare la perdita di dati. Liebherr si impegna affinché l’utilizzo del Negozio online non subisca interruzioni. Tuttavia, possono verificarsi limitazioni o interruzioni temporanee a causa di guasti tecnici (quali interruzioni di corrente, errori hardware e software o problemi tecnici relativi alle linee di dati).

9.        Protezione dei dati

           Liebherr attribuisce grande importanza alla protezione e alla sicurezza dei dati personali degli utenti. Tutte le informazioni relative alla protezione dei dati del Negozio online sono disponibili qui.

10.      Diritti d’autore, diritti di etichettatura e altri diritti di proprietà intellettuale

           I contenuti accessibili tramite il Negozio online (testi, dati, immagini, loghi, grafici, documentazione, audio, video e altre illustrazioni) sono soggetti al diritto d’autore e, ove applicabile, ad altre norme per la tutela della proprietà intellettuale. In assenza di preventiva autorizzazione esplicita del relativo titolare dei diritti, i contenuti non possono essere, anche solo parzialmente, riprodotti, diffusi, archiviati su altri supporti (ad esempio su altri siti web) o modificati.

11.      Modifiche alle Condizioni d’uso

11.1    Liebherr si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni d’uso, in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. L’accettazione della modifica da parte dell’utente al momento dell’accesso successivo alla modifica medesima produce un nuovo Accordo d’uso in cui trova applicazione il contenuto delle Condizioni d’uso modificate. In assenza di accettazione delle nuove Condizioni d’uso, non sarà possibile proseguire l’utilizzo del Negozio online e l’utente perderà l’accesso allo stesso. L’ulteriore trattamento dei dati dell’utente fino all’accettazione delle Condizioni d’uso modificate avverrà sulla base delle Condizioni d’uso applicabili fino a quel momento. Se l’accettazione di tali Condizioni d’uso modificate non avviene entro otto settimane dalla relativa comunicazione da parte di Liebherr, quest’ultima si riserva il diritto di disattivare l’account dell’utente senza ulteriori avvisi. Qualora l’utente non contatti il servizio clienti Liebherr entro sei settimane dalla disattivazione del proprio account, Liebherr si riserva la facoltà di eliminarlo irrevocabilmente.

11.2    In caso di mancata accettazione da parte dell’utente delle Condizioni d’uso modificate, ciascuna parte ha facoltà di risolvere l’Accordo d’uso con effetto immediato.

12.      Disposizioni finali

12.1    L’Accordo d’uso e le presenti Condizioni d’uso, nonché la relativa interpretazione, sono disciplinati esclusivamente dal diritto del Paese in cui Liebherr ha la propria sede legale. Si esclude l’applicazione del diritto internazionale privato tedesco ed europeo, nonché della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

12.2    Se l’utente è un imprenditore o se non ha la propria residenza permanente nel territorio nazionale, il foro competente esclusivo per la composizione delle controversie derivanti dal presente contratto o relative allo stesso sarà la sede legale di Liebherr. Il luogo di adempimento per tutti i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni d’uso e dall’Accordo d’uso è la sede legale di Liebherr.

12.3    Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti Condizioni d’uso siano o divengano inefficaci e/o inapplicabili, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni. Mediante un’interpretazione integrativa del contratto, le clausole inefficaci e/o inapplicabili saranno sostitute da disposizioni efficaci ed applicabili che, in considerazione degli interessi di entrambe le parti, siano maggiormente idonee al conseguimento della finalità economica perseguita. Lo stesso dicasi per l’integrazione di eventuali lacune all’interno delle presenti Condizioni d’uso.