Adatvédelmi nyilatkozat Liebherr-Hausgeräte webáruház

 

A Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH nevében szeretnénk megköszönni, hogy felkereste webáruházunkat (a továbbiakban együttesen "webáruház").

Nagy hangsúlyt fektetünk személyes adatainak védelmére és biztonságára. Ezért fontos számunkra, hogy a következőkben tájékoztassuk Önt arról, hogy mely személyes adatait milyen célra használjuk fel, és hogy milyen jogok illetik meg Önt személyes adatai vonatkozásában.

Általános információk

Melyek a személyes adatok, és mit jelent az adatfeldolgozás?

- A „személyes adatok“ (a továbbiakban: „adatok“ is) közé tartozik mindaz, ami egy adott természetes személyről információval szolgál. A személyes adatok nem csupán azok az információk, amelyek közvetlenül visszavezethetők egy adott személyre (például egy személy neve vagy e-mail-címe), hanem azok az információk is, amelyeket a megfelelő tudással kiegészítve össze lehet kötni egy adott személlyel.

- „Adatfeldolgozás“ minden olyan intézkedés, amely az Ön személyes adataival elvégezhető (például adatok gyűjtése, rögzítése, rendezése, rendszerezése, tárolása, felhasználása vagy törlése).

 

Ki felelős az adatai feldolgozásáért?

Az Ön adatainak feldolgozásáért felel a:

 

Liebherr Magyaroszág Kft. Győr

Szentiváni út 10.

9027

Magyarország

Telefon: +36 96 514-950

E-Mail: dataprotection.lem@liebherr.com 

 

Milyen jogokkal rendelkezik Ön mint érintett személy?

Önt, mint érintett személyt a törvény által biztosított keretek között a következő jogok illetik meg:

- Tájékoztatást kaphat adatairól;

- Helyesbítheti a hibás és kiegészítheti a hiányos adatokat;

- Törölheti adatait, különösen abban az esetben, (1) ha azok a jelen adatvédelmi nyilatkozatban megnevezett célokra már nem szükségesek, (2) ha Ön visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalapja a feldolgozásnak, (3) ha jogtalanul történt az Ön adatainak feldolgozása, vagy (4) ha Ön kifogást emelet a feldolgozás ellen, és nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokok a feldolgozásra;

- Korlátozhatja adatainak feldolgozását, különösen akkor, ha vitatja adatainak helyességét, vagy ha adatainak feldolgozása jogellenes, és a törlés helyett a használat korlátozását kéri;

- Kifogást emelhet adatainak jogos érdekek védelme céljából történő feldolgozása ellen az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból, vagy különösebb indoklás nélkül adatainak direkt marketing céljából történő feldolgozása ellen; amennyiben nem direkt marketing elleni kifogásról van szó, úgy kérjük, hogy a kifogás benyújtásakor indokolja meg, hogy adott esetben miért nem dolgozhatjuk fel az Ön adatait az általunk alkalmazott módon. Indokolt kifogás esetén megvizsgáljuk a helyzetet, és felfüggesztjük a feldolgozást, kivéve ha kényszerítő erejű, jogos okokat tudunk felmutatni a feldolgozás mellett, melyek az Ön érdekei, jogai és szabadsága felett állnak, vagy ha a feldolgozás jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséges;

- Hozzájuthat adataihoz strukturált, általánosan használt és számítógéppel olvasható formátumban, továbbá joga van kérni, hogy adatait közvetlenül átadjuk másik adatkezelőnek;

- Visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben korábban hozzájárult adatainak feldolgozáshoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzájárulása alapján a visszavonás előtt végzett adatfeldolgozás jogszerűségét az Ön hozzájárulásának visszavonása nem érinti.

A fenti jogok érvényesítése esetén előfordulhat, hogy felkérjük Önt személyének azonosítására, ezért megértését kérjük.

Ezen túlmenően jogában áll panasszal élni valamely felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása a GDPR előírásaiba ütközik.

 

Más weboldalakra való hivatkozások

A webáruházunkban szerepelhetnek más, tőlünk független szolgáltatók („harmadik felek”) weboldalaira mutató vagy onnan induló hivatkozások. A hivatkozásra való kattintást követően semmilyen befolyásunk nincs a hivatkozásra való kattintással a harmadik félnek esetlegesen átadott adatok (például az IP-cím vagy a hivatkozás URL-cím, amelyen a hivatkozás található) feldolgozására, mivel harmadik felek eljárásai természetszerűleg a mi hatókörünkön kívül esnek. Ezért az ilyen adatok harmadik felek általi feldolgozásáért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Hivatkozások közösségimédia-felületekre és üzenetküldő szolgáltatásokra

Webáruházunk felületén lehetnek olyan hivatkozások, melyek segítségével megoszthatja a webáruházban lévő tartalmakat a különböző közösségimédia-felületeken és/vagy üzenetküldő szolgáltatásokban. Az általunk elhelyezett hivatkozások semmi esetben sem továbbítanak adatokat a közösségimédia-felületek, ill. üzenetküldő szolgáltatások szolgáltatóinak a webáruházunk használata közben. Csak akkor továbbítunk adatokat (például az Ön IP-címét vagy azt az URL-címet, amelyen a link található) az adott közösségi hálózat vagy üzenetküldő szolgáltatás szolgáltatójának, ha Ön a webáruházunk tartalmának megosztására szolgáló linkek egyikére kattint. A közösségimédia-felület, ill. az üzenetküldő szolgáltatás mindenkori szolgáltatója által végzett további adatfeldolgozásra semmilyen befolyásunk nincs.

 

Adatfeldolgozás

 

Naplófájlok

A webáruházunk minden megnyitásakor és használatakor az Ön végberendezésén (számítógépén, okostelefonján vagy hasonló eszközén) használt szolgáltató automatikusan elküld bizonyos információkat webkiszolgálóinknak, melyeket úgynevezett naplófájlokban tárolunk.

 

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

- az Ön (külső) IP-címe

- a megnyitás dátuma és ideje

- az Ön internetszolgáltatójának domainneve

- az Ön böngészőjének típusa és verziója és az Ön által használt operációs rendszer

- annak az oldalnak az URL-je (internetcíme), amelyen Ön a megnyitás időpontjában tartózkodott

- az adott weboldalon keresztül az Ön által letöltött fájlok (hozzáférés módja, a letöltött fájl neve és URL-címe, a letöltés sikeressége)

- az Ön számára az adott weboldal meglátogatása során továbbított adatmennyiség

- Adott esetben a küldés dátuma és ideje a webes űrlapok használatakor

 

Ezeket az adatokat normál esetben csak a stabilitás, a hálózat- és információs biztonság fenntartása érdekében dolgozzuk fel.

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

 

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatait a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekek védelme érdekében dolgozzuk fel. Jogos érdekünk a webáruházunk stabilitásának és funkcionalitásának javítása és fenntartása, valamint biztonsága. A GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja értelmében Önnek jogában áll az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból az adatainak feldolgozása ellen tiltakozni.

Hitelesítés/engedélyezés

A webáruházunkban történő hitelesítés a Liebherr-IT Services GmbH, St. Vitus 1, 88457 Kirchdorf an der Iller, Németország, Liebherr-IT Services GmbH-nál meglévő Liebherr-fiók segítségével történik.

 

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

- Egyedi felhasználói azonosító (UPN)

 

Megjegyzés: Ezt az adatot a Liebherr-IT Services GmbH továbbítja nekünk a Liebherr-fiókkal történő hitelesítés során.

Ezeket az adatokat alapvetően csak a webáruházunkban történő hitelesítés vagy a nyilvánosan nem elérhető tartalmak használatával kapcsolatos központi hitelesítés céljából dolgozzuk fel.

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

 

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatait szerződéses kötelezettségek teljesítése vagy szerződést megelőző intézkedések végrehajtása érdekében dolgozzuk fel, a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének b) pontja szerintl.

 

Megrendelések / konfiguráció a webáruházban

Személyes adatait a megrendelés, illetve a termék feldolgozása vagy konfigurálása és webáruházunk használata során dolgozzuk fel.

 

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

- Cégnév

- Keresztnév és vezetéknév

- Cím (utca, házszám, irányítószám, település és ország) vagy szállítási cím

- E-mail cím

- Telefonszám

- Megrendelt tételek, a mennyiség, valamint az adott tételek vételára.

- Vevői raktár

- Banki adatok

 

Ezeket az adatokat alapvetően csak a következő célokra használjuk:

- A (minta)megrendelés postai úton történő elküldése

- Értesítések küldése a termékek elérhetőségéről

- A megrendelés közlése és feldolgozása (pl. ügyfélmegrendelés visszaigazolása, gyári rendelés visszaigazolása, szállítási visszaigazolás vagy számla)

- A konfiguráció kommunikációja és szerkesztése (pl. a konfiguráció elküldése e-mailben a szerkesztés későbbi folytatásához)

- A Liebherr-Hausgeräte termékeivel kapcsolatos tájékoztatás és reklámozás, valamint ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése

 

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

 

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatainak feldolgozása a következő jogalapok alapján történik:

- Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont)

- – Jogos érdekek védelme (DSGVO 6. cikk 1- bekezdés f) pont)

Jogos érdekünk a Liebherr-Hausgeräte termékeivel kapcsolatos információk és reklámok küldése, valamint az ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése és a konfiguráció biztosítása e-mailben.

A GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja értelmében Önnek jogában áll az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból az adatainak feldolgozása ellen tiltakozni.

 

Webes űrlapok használata

Webáruházunkban lehetőséget kínálunk arra, hogy webes űrlapokon keresztül üzeneteket vagy megkereséseket küldjön nekünk. Ha él ezzel a lehetőséggel, akkor a megfelelő űrlapon keresztül gyűjtött adatait felhasználjuk annak érdekében, hogy feldolgozzuk üzenetét vagy megkeresését, és szükség esetén felvegyük Önnel a kapcsolatot.

 

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

- Vezetéknév, keresztnév

- E-mail cím

- Tartalmi adatok (az Ön üzenete/kérdése)

 

Ezeket az adatokat kizárólag az Ön üzenetének vagy megkeresésének megválaszolása és további feldolgozása céljából dolgozzuk fel.

Az egyéb célú adatkezelés csak akkor történik, amennyiben a szükséges jogi követelmények a GDPR 6. cikkének 4. bekezdésével összhangban teljesülnek. Ebben az esetben természetesen eleget teszünk a GDPR 13. cikk 3. bekezdése és a GDPR 14. cikk 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettségeknek.

 

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Adatainak feldolgozása szerződés teljesítése vagy előszerződéses intézkedések végrehajtása céljából történik, a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének b) pontja, illetve jogos érdekek védelme céljából, a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja szerint.

Jogosan követett érdekeink az Ön üzenetének vagy megkeresésének megfelelő megválaszolása és feldolgozása.

Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés ellen.

Cookie-k és egyéb technológiák használata

Webáruházunk szolgáltatásának részeként csak olyan cookie-kat használunk, amelyek a technikai szolgáltatásnyújtáshoz szükségesek, és ezért nem igényelnek hozzájárulást.

Acookie-k olyan kis méretű szövegfájlok, melyeket egy webkiszolgáló az Ön által használt webböngészőn keresztül a végberendezésén (számítógép, okostelefon vagy hasonló eszköz) képes tárolni és azt onnan beolvasni. A cookie-k egyedi alfanumerikus karaktersorokat tartalmaznak, melyek révén azonosítani lehet az Ön által használt webböngészőt, tartalmazhatnak továbbá a felhasználói beállításokkal kapcsolatos információkat is. A további technológiák közé tartozik például az úgynevezett helyi tárolási technológia. A helyi tárolási technológia segítségével az adatok csak helyileg, azaz kizárólag a végberendezésén, és nem a webszerveren, a webböngészőjének úgynevezett helyi tárolójában kerülnek tárolásra. A cookie-kal ellentétben a helyi tárolási technológia segítségével tárolt adatoknak nincs lejárati idejük, és nem törlődnek automatikusan, de ezeket az adatokat saját kezűleg is törölheti a böngészőjén keresztül. A helyi tárolási technológia segítségével elmentett adatok törlésének módját a webböngésző gyártójának utasításaiban találja meg.

Szükséges cookiek és egyéb technológiák azok, amelyek technikailag szükségesek a webáruházunk és informatikai rendszereink működéséhez, valamint biztonságának és stabilitásának biztosításához (pl. terheléselosztás), valamint adott esetben azok a cookie-k, amelyek az Ön által elvégzett bizonyos beállításokat, kiválasztott opciókat vagy megadott információkat tárolják, amíg be nem zárja a böngészőjét (kivétel: helyi tárolás), hogy az Ön által kért és igényelt funkciót (pl. bejelentkezési állapot) biztosítani tudjuk. Nem használunk olyan cookie-kat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük az Ön viselkedését a weboldalunk felhasználójaként.

A cookie-kat az Ön végberendezésén tároljuk, így Ön szabályozhatja azokat. Ha nem szeretné, hogy a későbbiekben felismerjük a végberendezését, bármikor manuálisan vagy automatikusan deaktiválhatja, ill. törölheti a végberendezésen már tárolt cookie-kat, és/vagy jövőbeli hatállyal letilthatja a cookie-k tárolását; ehhez aktiválja a megfelelő, pl. „Ne fogadja el a cookie-kat” vagy hasonló beállítást a végberendezésén. A legtöbb webböngésző konfigurálható ezenfelül úgy, hogy csak akkor fogadja el a cookie-k tárolását, ha ahhoz Ön minden alkalommal külön hozzájárul. A webböngészője menüsorában található súgó funkció általában megmutatja, hogyan kapcsolhatja ki vagy törölheti a már elmentett cookie-kat, és hogyan utasíthatja el az új cookie-kat. A leírt lehetőségek részleteiért kérjük, olvassa el a webböngésző gyártójának utasításait.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szükséges cookie-k letiltás nélküli törlés esetén a rendszer ismét használni fogja a szükséges cookie-kat, ha egy későbbi időpontban újra megnyitja weboldalunkat. Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a szükséges cookie-k deaktiválása, ill. törlése vagy letiltása kedvezőtlenül érintheti weboldalunk teljesítményét és működését, és előfordulhat, hogy bizonyos funkciók és jellemzők nem lesznek elérhetők.

 

Adatfogadó felek

Adatait adott esetben a következőknek adjuk tovább:

- a Liebherr-csoport más vállalatainak, amennyiben ez egy szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez vagy megszüntetéséhez szükséges, vagy ha a mi oldalunkon az átadás jogos érdeke áll fenn, és az az Ön hangsúlyozottabban figyelembe veendő jogos érdekével nem ellentétes;

- az Ön által aktívan használt funkciók és esetleges egyéb szolgáltatások szolgáltatóinak;

- Azon szolgáltatóinknak, akiket a fenti célok teljesítése érdekében alkalmazunk;

- azon fogadó feleknek, akiket Ön kijelöl;

- bíróságoknak, választott bíróságoknak, hatóságoknak vagy jogi tanácsadóknak, amennyiben az érvényes jogszabályok betartásához vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséges.

 

Adattovábbítás harmadik országokba

Adatainak átadása az Európai Unión, ill. az Európai Gazdasági Térségen kívüli államba (úgynevezett harmadik országokba) vagy nemzetközi szervezeteknek csak akkor engedélyezett, (1) amennyiben Ön ehhez a hozzájárulását adta, vagy (2) az Európai Bizottság döntése alapján az adott harmadik országban megfelelő védelmi szint áll rendelkezésre (GDPR 45. cikke). Amennyiben a Bizottság nem hozott ilyen döntést, mi csak abban az esetben adhatjuk ki az Ön adatait egy harmadik országnak, amennyiben ahhoz megfelelő garanciák állnak rendelkezésre (pl. általános adatvédelmi záradékok, amelyeket a Bizottság vagy a felügyeleti hatóság egy adott eljárás során elfogadott), és az Önt illető jogainak végrehajthatósága biztosított, ill. azok átadása egyes esetekben egyéb hozzájárulás ténye alapján megengedett (GDPR 49. cikke).

Amennyiben továbbítjuk az Ön adatait harmadik országokba, tájékoztatjuk Önt a továbbítás mindenkori részleteiről a jelen adatvédelmi nyilatkozat megfelelő pontjain.

 

Adatok törlése és az adattárolás időtartama

Mi addig végezzük az Ön adatainak feldolgozását, ameddig azokra a mindenkori cél eléréséhez szükség van, kivéve ha Ön az adatainak feldolgozását érvényesen megtagadja vagy esetleges hozzájárulását érvényesen visszavonja.

Amennyiben törvényi adatmegőrzési kötelezettségek állnak fenn, akkor az érintett adatokat a megőrzési kötelezettség időtartamáig tároljuk. A megőrzési kötelezettség lejárta után megvizsgáljuk, hogy a feldolgozás a továbbiakban szükséges-e. Amennyiben az adatok már nem szükségesek, törölni fogjuk őket.

 

Adatbiztonság

Annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait az adatvesztéstől, a téves változtatásoktól vagy harmadik felek illetéktelen hozzáférésétől, technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Minden esetben csak az erre feljogosított személyek férhetnek hozzá az Ön adataihoz, és azt is csak olyan mértékben, amennyire az a fent említett indokokból szükséges. Az összes adat átvitele titkosítva történik.

 

 

Érvényesség kezdete: 2026. január